一个机械领域的企业,在竞争日益激烈的今天,应该秉承什么样的处事态度才能够让你的客户所接纳,认可呢?其实道理很简单,首先得自身硬:产品质量过硬、厂家**,服务态度“过硬”。以解决客户所遇到的问题为己任,供客户之所需。
首先我们先讲讲供客户之所需是怎样一个说法呢?就是客户需要什么产品我们提供就行?还是看到客户缺什么我们就做什么?其实都不是,就好比我们GAOJ-K闽台高技传动擅长做的是导轨与丝杆 等,不会客户需要一个切菜机我们也做,因为我们不是贸易商,我们有自己的产品,并且目标很明确。
比如说,前几天,一个广东客户,找到我们,他所遇到的问题是:HIWIN上银系列导轨滑块常用型号:EGH15CA EGH20CA EGH25CA,这几个的替换问题,很简单,客户需求:“替换如上几款型号”,如果就是仅仅如此,那就错了。 客户还有需要的是技术需求,现场指导需求,以及售后及时需求,当客户提出需求,我方立马给出了对应的替换型号,并且一直在指导客户,帮助客户解决问题。
闽台高技GAOJ-K -bbb-177※7404※1783 按照顺序替换以上滑轨/直线导轨型号:S15R,S15TR,S20R,S20TR,S25R,S25TR,S30R,S30TR,S35R,S35TR,S45R,S45TR
ABBA低组装方形系列:BRS15B,BRS15BS,BRS20B,BRS20BS,BRS25B,BRS25BS,BRS3OB,BRS3OBS,BRS35B,
BRS35BS,BRS45B,BRS45BS
TBI低组装方形系列:TRS15VN,TRS15VS,TRS20VN,TRS20VS,TRS25VN,TRS25VS,TRS3OVN,TRS3OVS,TRS35VN,
TRS35VS,TRS45VN,TRS45VS
THK低组装方形系列:SR15W,SR15V,SR20W,SR20V,SR25W,SR25V,SR3OW,SR3OV,SR35W,SR35V,SR45W,SR45V